در صورت بروز مشكل در اطلاعات ديتاسنتر سازمان شما و به دليل لحاظ موارد امنيتی، چنانچه امكان ارسال دستگاه‌های ذخيره‌ساز و هاردها (اعم از SAN,NAS,DAS) برای شما ميسر نباشد؛ در اين شرايط كارشناسان شركت اينوتک در كمترين زمان ممكن در محل سايت شركت مشتری حاضر شده و حداقل (Down time) ممكن به كمک شما می‌آيند.